Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng sh789

1. Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong toàn bộ tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa quy định:

• "sh789" hoặc "Chúng tôi": chỉ nền tảng giải trí trực tuyến sh789, được vận hành tại địa chỉ sh789.lat, cùng toàn bộ đội ngũ, đại lý và đối tác liên quan.
• "Người chơi" hoặc "Bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của sh789.
• "Tài khoản": chỉ tài khoản cá nhân do người chơi đăng ký trên nền tảng sh789.
• "Dịch vụ": bao gồm tất cả các sản phẩm cá cược, casino, nổ hũ, đá gà, sự kiện thể thao và các tính năng khác có trên sh789.
• "Tiền thưởng": chỉ các khoản tiền, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi khác mà sh789 cấp cho người chơi theo chương trình khuyến mãi.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại sh789.lat và có hiệu lực đối với tất cả người chơi bất kể phương thức truy cập (trình duyệt di động, trình duyệt máy tính, ứng dụng web lũy tiến).

2. Điều Kiện Đủ Tư Cách Sử Dụng

2.1 Độ tuổi tối thiểu

Chỉ những cá nhân đã đủ 21 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của sh789. Người chơi phải tự xác nhận rằng mình đáp ứng yêu cầu về độ tuổi tại thời điểm đăng ký. sh789 có quyền yêu cầu cung cấp giấy tờ xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu người chơi không đáp ứng yêu cầu này.

2.2 Năng lực pháp lý

Người chơi xác nhận rằng mình có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định của pháp luật hiện hành, không trong tình trạng bị hạn chế năng lực hành vi dân sự, và việc tham gia cờ bạc trực tuyến không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào tại địa phương cư trú của người chơi.

2.3 Giới hạn địa lý

Dịch vụ sh789 hướng đến người chơi tại thị trường Việt Nam. Người chơi chịu trách nhiệm tự xác định xem việc truy cập và sử dụng dịch vụ có phù hợp với quy định pháp luật tại địa phương của mình hay không. sh789 không chịu trách nhiệm pháp lý phát sinh từ việc người chơi vi phạm quy định pháp luật địa phương.

3. Đăng Ký Tài Khoản & Xác Minh Danh Tính

3.1 Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản sh789, người chơi có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại liên lạc, địa chỉ email, và thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để phục vụ giao dịch. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản và từ chối xử lý yêu cầu rút tiền.

3.2 Một tài khoản trên một người

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản sh789. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới cùng một danh tính, cùng địa chỉ IP, cùng thiết bị, hoặc cùng thông tin thanh toán. Phát hiện vi phạm này sẽ dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư, tiền thưởng chưa rút.

3.3 Quy trình xác minh KYC

sh789 áp dụng quy trình Xác minh Khách hàng (Know Your Customer — KYC) để đảm bảo an toàn cho nền tảng và tuân thủ các tiêu chuẩn phòng chống rửa tiền. Người chơi có thể được yêu cầu cung cấp các giấy tờ sau:

• Căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực (ảnh mặt trước và mặt sau)
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân
• Sao kê tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử liên kết (trong 3 tháng gần nhất)
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước hoặc giấy tờ tương đương)

sh789 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình xác minh. Thời gian xử lý KYC thông thường từ 1 đến 3 ngày làm việc.

4. Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

sh789 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau đây, phù hợp với thói quen thanh toán của người chơi Việt Nam:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay
• Chuyển khoản ngân hàng: Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank
• Thẻ ngân hàng quốc tế: Visa, Mastercard (tùy điều kiện)

4.2 Hạn mức giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể điều chỉnh theo cấp độ tài khoản)
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi yêu cầu
• Thời gian xử lý rút tiền: 1–5 phút đối với các phương thức tự động; tối đa 24 giờ trong trường hợp cần xem xét thủ công

4.3 Trùng khớp tên chủ tài khoản

Thông tin chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng để nạp/rút tiền phải trùng khớp chính xác với thông tin đã đăng ký trên tài khoản sh789. sh789 từ chối xử lý các giao dịch từ tài khoản bên thứ ba. Đây là biện pháp bảo vệ người chơi khỏi rủi ro gian lận tài chính.

4.4 Phí giao dịch

sh789 không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền. Đối với rút tiền, sh789 có thể áp dụng mức phí tối thiểu tùy theo phương thức thanh toán và điều kiện thị trường. Thông tin phí cụ thể được hiển thị tại thời điểm thực hiện giao dịch trong tài khoản người chơi.

5. Điều Khoản Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

5.1 Nguyên tắc chung

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi của sh789 đều tuân theo các điều khoản và điều kiện riêng kèm theo từng chương trình. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ và hiểu rõ các điều kiện này trước khi tham gia. Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — người chơi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) quy định.

5.2 Điều kiện vòng cược

Vòng cược tiêu chuẩn cho tiền thưởng chào mừng tại sh789 là x20 đến x30 (tức là nếu nhận thưởng ₫500.000, bạn cần đặt cược tổng cộng ₫10.000.000 đến ₫15.000.000 trước khi rút). Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi. Cờ bạc có cược thấp hoặc đặt cược ngược chiều có chủ đích để giảm rủi ro trong khi lấy thưởng bị coi là lạm dụng và có thể dẫn đến thu hồi tiền thưởng.

5.3 Hành vi lạm dụng khuyến mãi

sh789 có hệ thống phát hiện tự động các hành vi lạm dụng khuyến mãi. Các hành vi bị cấm bao gồm: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng bot hoặc phần mềm tự động, đặt cược ngược chiều phối hợp giữa nhiều tài khoản (matched betting với tài khoản sh789), và bất kỳ hình thức gian lận nào khác. Phát hiện vi phạm sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể chấm dứt tài khoản.

6. Quy Tắc Trò Chơi & Cá Cược

6.1 Kết quả trò chơi

Kết quả của tất cả các trò chơi tại sh789 (bao gồm casino, nổ hũ, đá gà trực tiếp và cá cược thể thao) được xác định bởi hệ thống hoặc nhà cung cấp trò chơi theo cơ chế ngẫu nhiên đã được xác nhận. Quyết định của hệ thống là chung thẩm. sh789 không can thiệp vào kết quả của bất kỳ trò chơi nào.

6.2 Lỗi kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc kết nối mạng bị gián đoạn trong quá trình chơi, sh789 sẽ xem xét và xử lý theo dữ liệu máy chủ ghi nhận. sh789 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của nền tảng. Người chơi nên liên hệ hỗ trợ ngay khi phát hiện sự cố.

6.3 Cá cược thể thao

Đối với cá cược thể thao (bóng đá, đặc biệt là V.League 1, AFF Cup, Ngoại hạng Anh và các giải quốc tế), tỷ lệ cược được cập nhật liên tục và phản ánh thị trường tại thời điểm đặt cược. Kèo đã được chấp nhận và xác nhận sẽ không bị thay đổi. sh789 bảo lưu quyền từ chối, huỷ hoặc giới hạn cược trong các trường hợp nghi ngờ can thiệp kết quả hoặc sai lệch tỷ lệ đáng kể.

7. Bảo Mật Tài Khoản & Trách Nhiệm Người Chơi

Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu) của tài khoản sh789. Tuyệt đối không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ sh789 (đội ngũ hỗ trợ của sh789 không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn). Người chơi phải thông báo ngay cho sh789 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép. sh789 khuyến nghị người chơi kích hoạt xác thực hai lớp (OTP) để tăng cường bảo mật.

8. Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung, giao diện, thiết kế, logo, hình ảnh, văn bản, mã nguồn và phần mềm trên nền tảng sh789 là tài sản sở hữu trí tuệ của sh789 hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép hợp lệ. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản từ sh789.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

sh789 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng". Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, sh789 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, tổn thất thu nhập, tổn thất dữ liệu, hoặc thiệt hại hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của sh789, kể cả trong trường hợp sh789 đã được thông báo về khả năng xảy ra các thiệt hại đó.

10. Thay Đổi Điều Khoản

sh789 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Thông báo về thay đổi quan trọng sẽ được gửi đến email đã đăng ký của người chơi hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc người chơi chấp thuận các điều khoản mới. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại sh789.lat/dieu-khoan-dieu-kien.

11. Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc luật pháp quốc tế áp dụng cho hoạt động kinh doanh trực tuyến. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, sh789 khuyến khích giải quyết thông qua kênh hỗ trợ khách hàng trước tiên. Mọi khiếu nại chính thức cần gửi bằng văn bản qua email [email protected] với tiêu đề rõ ràng và mô tả chi tiết vấn đề. sh789 cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.

12. Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ sh789 qua email: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt hoạt động 24/7 — 365 ngày/năm, bao gồm cả ngày lễ Tết Nguyên Đán và các ngày nghỉ lễ quốc gia.